Privacy Policy
Last updated: 2026-08
What we collect
আপনার TutuID থেকে আসা অ্যাকাউন্ট তথ্য (ইমেইল ও প্রদর্শিত নাম), আপনি যে কাজ দেন বা নেন, জমা দেওয়া প্রমাণ, ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস, বিরোধ চলাকালে বিনিময় হওয়া বার্তা, এবং প্রতারণা শনাক্তে প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস লগ। আমরা কখনোই সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না।
How data is used
কেবল কাজ মেলানো, জমা যাচাই, ব্যালেন্স নিষ্পত্তি, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা ও অর্থপাচার শনাক্ত করতে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনেও ব্যবহার করি না।
How data is protected
লগইন পুরোপুরি TutuID সামলায়, তাই এই প্ল্যাটফর্ম আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পর্শ করে না; সেশনে মেয়াদসহ টোকেন ব্যবহার হয়। টাকা পাওয়ার পদ্ধতির মতো সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং কেবল নিষ্পত্তির মুহূর্তেই ডিক্রিপ্ট হয়।
Retention and deletion
আপনি নিজের দেওয়া প্রচার যেকোনো সময় মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ ইমেইলে করা যায়; টাকা-সংক্রান্ত নথি আইনি সংরক্ষণকালের অধীন এবং সেই সময় শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।
Third parties
লগইন হয় TutuID দিয়ে, আর ব্যালেন্স ও নিষ্পত্তি হয় TutuPay দিয়ে; দুটিরই নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। উত্তোলনে ব্যবহৃত স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল কেবল সেই লেনদেন সম্পন্ন করতে যতটুকু দরকার ততটুকুই পায়।
Contact us
For privacy questions, contact us through the support email.